Capidema

Perfil

¿Quiénes somos?

Capidema es una empresa internacional de comercio multicanal y producción. La gran variedad de marcas atractivas de Capidema garantiza una oferta completa de productos de estilo de vida de alta calidad para nuestros clientes

Nuestros productos propios y de otras marcas van dirigidos a grandes clientes. En nuestro portafolio se encuentran marcas exclusivas, fruto de la cooperación directa con los propietarios de las licencias. Mediante la unión de nuestras propias marcas y la cooperación directa con los propietarios de estas licencias, se consigue reducir al mínimo el número de intermediarios. Esto nos permite ofrecer a nuestros clientes un ratio precio/calidad inigualable y a su vez nos permite adquirir un rápido y directo impulso mercantil en nuestro portafolio.

La gran variedad de marcas atractivas de Capidema garantiza una amplia y diversa oferta de productos de estilo de vida de alta calidad para nuestros clientes.

Nuestro amplio espectro de servicios acepta también la producción de pedidos individuales: Noso-tros ofrecemos el diseño y la producción de productos de estilo de vida, bajo la marca del cliente y también bajo nuestra propia marca.

Nuestra meta es cumplir siempre con los deseos de nuestros clientes de la mejor manera posible. La satisfacción del cliente es para Capidema uno de sus principios más importantes. Nuestras priori-dades son: Excelente calidad y confianza en la entrega. Y esto se consigue a través de nuestro siste-ma de garantía de calidad y nuestros Key Account Managers.

Nuestra orientación internacional se refleja geográficamente en nuestros clientes y estructura de suministro: Nuestros mercados principales son Europa, Asia y América del Norte.

Objetivos

Nuestro objetivo es ser capaces de ofrecer a nuestros clientes ofertas interesantes a precios asequibles. Esto lo conseguimos optimizando nuestros productos y conceptos de negocio de manera secuencial y constante, extendiendo nuestro portafolio de mercado. Queremos que nuestras marcas se posicionen competitivamente en el mercado, sean inconfundibles y configuren el núcleo de nuestro mercado principal.

El factor de éxito más importante es, bajo nuestro punto de vista, la satisfacción de nuestros clientes. Por este motivo, el cliente se sitúa siempre en el centro de todas nuestras actividades. Diseño, producción, marketing y adquisición de nuevas marcas en nuestro portafolio, siempre depende de las preferencias del cliente. Mediante la calidad, precios asequibles y una buena prestación del servicio, pretendemos ganarnos la satisfacción de nuestros clientes. Para poder ofrecer los mejores productos y servicios de estilo de vida, y con la finalidad de cubrir las necesi-dades y preferencias del cliente en cada estadio de la cadena de valor añadido, integramos siempre a nuestros grandes clientes directamente en el proceso de desarrollo. Nuestra tendencia es intentar siempre superar las expectativas de nuestros clientes una y otra vez. Con este objetivo, pretendemos ampliar nuestra expansión, tanto nacional, como internacional: en el año 2010/2011 Capidema se focalizará de manera particular en Europa y América para incorporar estos países a los éxitos de Capidema y continuar con la expansión. Esta expansión se hace posible gracias al modelo de negocio de Capidema, aplicable internacionalmente.

El éxito de nuestra expansión conseguido hasta ahora se basa en la fuerza de nuestro concepto, la innovación, modernidad, calidad, marcas, un muy buen ratio calidad/precio y garantía de servicio.

Desde Capidema queremos mantener y mejorar nuestra posición en los mercados principales como empresa innovadora, internacional y productiva, optimizando así nuestros resultados de manera continua. Nuestro proyecto soporta continuamente el uso de los métodos de gestión y las tecnologías de la información más modernas, aportándoles efectividad y eficiencia.

Competencias

La autoridad y fuerza de Capidema se basan en el desarrollo y transformación de la totalidad de conceptos y productos de estilo de vida.

Capidema ofrece:

  • Diseño y producción de productos de estilo de vida innovadores y de alta calidad en pro de nuestros clientes, ya sean de su marca o de la marca propia de Capidema
  • Mejora continua de nuestros productos, mediante la incorporación de las novedades en el Mercado
  • Oferta de productos de estilo de vida en un portafolio creado con la cooperación de los propietarios de las licencias en mercados ya maduros
  • Resolución de peticiones de nuestros clientes a corto plazo gracias a la cooperación, durante muchos años, con empresas socias internacionales
  • Marketing y venta de productos y marcas de nuestros clientes a través de los canales de distribución propios, establecidos mediante la cooperación con licencias directas
  • Precios asequibles gracias a la competencia en las compras y la eficiencia en la cadena productiva y el negocio
  • Administración de cuentas claves y de la cadena de distribución.
  • Garantía de calidad continua
  • Servicio post venta: Servicio al cliente propio para el soporte y consulta a los clientes finales, p.e. garantías, averías,…

Estructura y Situación

Capidema dispone de un departamento funcional de compras, desarrollo de la producción, marketing, ventas, TI (Tecnologías de la Información) y logística. Para el desarrollo de producción, marketing, TI y ventas nuestra oficina se encuentra en Saarbrücken, Alemania. El área de logística operacional se controla desde nuestra oficina de Offenburg, Alemania.

Cada una de estas áreas funcionales están conectadas entre sí y se caracterizan por integrar diferentes procesos, de manera que se consigue tener una continuidad y visión global, desde el diseño hasta la comercialización de nuestros productos de estilo de vida. Esta cadena se mantiene con el uso intensivo de las tecnologías de la información. A nuestras empresas socias, con las que mantenemos una relación muy estrecha desde hace años, les confiamos la producción.

Sucursales

Nuestras oficinas en Alemania

Capidema GmbH

Sulzbachstr. 21-23
66111 Saarbrücken
Germany

CAPIDEMA DO BRASIL INVESTIMENTOS LTDA

Praia de Botafogo 501
Botafogo – CEP: 22.250.000
Rio de Janeiro
Brasil